Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia 30. júna 2019

úvod

Vitajte v oznámení o ochrane súkromia The Culture Trip

Kultúra Trip rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Toto upozornenie o ochrane osobných údajov vás bude informovať o tom, ako sa staráme o vaše osobné údaje, keď navštívite a používate naše webové stránky (a naše súvisiace webové stránky) (ďalej len „ webová stránka “) alebo našu aplikáciu značky Trip Trip (ďalej len „ aplikácia “), a povie vám o vašom súkromí práva a ako vás zákon chráni.

Toto oznámenie o ochrane osobných údajov sa poskytuje vo vrstvenom formáte, takže môžete prekliknúť na konkrétne oblasti uvedené nižšie. Použite tiež slovník, aby ste pochopili význam niektorých výrazov použitých v tomto oznámení o ochrane osobných údajov.

Dôležité informácie a kto sme
Údaje, ktoré o vás zbierame
Ako sa zhromažďujú vaše osobné údaje
Ako používame vaše osobné údaje
Zrušenie prijímania prispôsobeného obsahu a reklám
Zverejnenie vašich osobných údajov
Medzinárodné prevody
Bezpečnosť údajov
Uchovávanie údajov
Vaše zákonné práva
glosár

1. Dôležité informácie a kto sme

Účel tohto oznámenia o ochrane osobných údajov

Cieľom tohto oznámenia o ochrane osobných údajov je poskytnúť vám informácie o tom, ako spoločnosť Culture Trip zhromažďuje a spracúva vaše osobné údaje prostredníctvom vášho používania našej webovej stránky alebo aplikácie, vrátane akýchkoľvek údajov, ktoré môžete poskytnúť prostredníctvom našej webovej stránky alebo aplikácie, keď sa zaregistrujete v našom bulletine alebo nastavíte užívateľský účet.

Webové stránky a aplikácie nie sú určené deťom (tj jednotlivcom vo veku 18 a menej rokov) a vedome nezhromažďujeme údaje týkajúce sa detí.

Je dôležité, aby ste si prečítali toto oznámenie o ochrane osobných údajov spolu s akýmikoľvek inými oznámeniami o ochrane osobných údajov alebo s upozornením na spravodlivé spracovanie, ktoré môžeme poskytnúť pri konkrétnych príležitostiach, keď zhromažďujeme alebo spracúvame osobné údaje o vás, aby ste si boli plne vedomí toho, ako a prečo vaše údaje používame, Toto oznámenie o ochrane osobných údajov dopĺňa ďalšie oznámenia, ktoré poskytujeme, a ich cieľom nie je ich prepísať.

kontrolór

Culture Trip Limited je kontrolór a zodpovedá za vaše osobné údaje (ďalej len „ kultúrny výlet “, „ my “, „ nás “ alebo „ náš “ v tomto oznámení o ochrane osobných údajov).

Kultúrny výlet pozostáva z rôznych právnych subjektov (Kultúrny výlet ISL Ltd, Kultúrny výlet Limited a Kultúrny výlet USA Ltd). Toto oznámenie o ochrane osobných údajov sa vydáva v mene skupiny kultúrnych výletov, takže keď v tomto oznámení o ochrane osobných údajov uvedieme výraz „ kultúrny výlet “, „ my “, „ nás “ alebo „ náš “, máme na mysli príslušnú spoločnosť v zodpovednej skupine kultúrnych výletov. na spracovanie vašich údajov. Keď si u nás zakúpite výrobok alebo službu, dáme vám vedieť, ktorá entita bude správcom vašich údajov. Culture Trip Limited je kontrolór a je zodpovedný za web a aplikáciu.

Vymenovali sme manažéra ochrany osobných údajov, ktorý je zodpovedný za dohľad nad otázkami v súvislosti s týmto oznámením o ochrane osobných údajov. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tohto oznámenia o ochrane osobných údajov vrátane akýchkoľvek žiadostí o uplatnenie vašich zákonných práv, kontaktujte správcu ochrany osobných údajov pomocou nižšie uvedených podrobností.

Kontaktné údaje

Naše podrobnosti sú:

Úplný názov právnickej osoby: The Culture Trip Limited

Emailová adresa:

Poštová adresa: Legal Team, 1. poschodie, 75 Davies Street, Londýn W1

Máte právo kedykoľvek podať sťažnosť kancelárii Information Commissioners (ICO), dozornému orgánu Spojeného kráľovstva pre otázky ochrany údajov (www.ico.org.uk). Ocenili by sme však príležitosť zaoberať sa vašimi obavami skôr, ako sa obrátite na ICO, preto nás prosím v prvom rade kontaktujte.

Zmeny v oznámení o ochrane osobných údajov a vaša povinnosť informovať nás o zmenách

Tento dátum poslednej aktualizácie pravidiel ochrany osobných údajov je uvedený vyššie a historické verzie je možné získať kontaktovaním nás pomocou kontaktných údajov uvedených v predchádzajúcom odseku.

Je dôležité, aby osobné údaje, ktoré o vás máme, boli presné a aktuálne. Prosím, informujte nás, ak sa vaše osobné údaje zmenia počas vášho vzťahu s nami.

ODKAZY TRETÍCH STRÁN

Webové stránky a aplikácie môžu obsahovať odkazy na webové stránky tretích strán, doplnky a aplikácie. Kliknutím na tieto odkazy alebo povolením týchto spojení môžete tretím stranám umožniť zhromažďovať alebo zdieľať údaje o vás. Tieto webové stránky alebo aplikácie tretích strán nekontrolujeme a nenesieme zodpovednosť za ich vyhlásenia o ochrane osobných údajov. Keď opustíte našu webovú stránku alebo aplikáciu, odporúčame vám prečítať si oznámenie o ochrane osobných údajov všetkých webových stránok alebo aplikácií, ktoré navštívite.

2. Údaje, ktoré o vás zbierame

Osobné údaje alebo osobné informácie sú akékoľvek informácie o jednotlivcovi, od ktorých možno túto osobu identifikovať. Nezahŕňa údaje, v prípade ktorých bola identita odstránená (tj anonymné údaje).

Môžeme zhromažďovať, používať, ukladať a prenášať rôzne druhy osobných údajov o vás, ktoré sme zoskupili nižšie.

Údaje o totožnosti zahŕňajú krstné meno, priezvisko, priezvisko, používateľské meno alebo podobný identifikátor, rodinný stav, titul, vek a pohlavie, vašu fotografiu (ak sa u nás zaregistrujete k svojmu účtu a rozhodnete sa zahrnúť svoj obrázok do svojho účtu).
Kontaktné údaje zahŕňajú e-mailovú adresu a telefónne čísla
Technické údaje zahŕňajú ID mobilného zariadenia (pri používaní našej aplikácie), adresu internetového protokolu (IP), vaše prihlasovacie údaje, typ prehľadávača (pre použitie na webových stránkach), nastavenie a umiestnenie časového pásma, operačný systém a platformu a ďalšie technologické informácie o zariadeniach používate na prístup na webovú stránku alebo aplikáciu. Ak používate našu webovú stránku alebo aplikáciu z mobilného zariadenia, toto zariadenie nám pošle údaje o vašej polohe na základe nastavení vášho telefónu. Pred použitím systému GPS na identifikáciu vašej presnej polohy vás požiadame o aktiváciu
Údaje profilu obsahujú vaše používateľské meno a heslo, vašu polohu, spätnú väzbu a odpovede z prieskumu. Keď sa s nami prihlásite cez Facebook, dostaneme (pokiaľ nezmeníte svoje nastavenia v rámci Facebooku) vaše informácie o verejnom profile (tj vaše meno a profilový obrázok), dátum narodenia, zoznam vašich priateľov, ktorí tiež používajú aplikáciu a vaše aktuálne mesto uvedené na časovej osi
Údaje o používaní zahŕňajú informácie o tom, ako používate webovú stránku alebo aplikáciu (vrátane zvykov pri prezeraní obsahu), produkty a služby.
Marketing zahŕňa vaše preferencie pri prijímaní marketingu od nás a našich tretích strán.

Zhromažďujeme, používame a zdieľame tiež agregované údaje, ako sú štatistické alebo demografické údaje, a to na akýkoľvek účel. Agregované údaje môžu pochádzať z vašich osobných údajov, ale podľa zákona sa nepovažujú za osobné údaje, pretože tieto údaje priamo alebo nepriamo neodhaľujú vašu totožnosť. Vaše údaje o používaní môžeme napríklad agregovať, aby sme vypočítali percento používateľov, ktorí pristupujú na konkrétny web alebo aplikáciu alebo obsah. Ak však spojíme alebo spojíme agregované údaje s vašimi osobnými údajmi, aby vás mohli priamo alebo nepriamo identifikovať, budeme s nimi zaobchádzať ako s osobnými údajmi, ktoré sa použijú v súlade s týmto oznámením o ochrane osobných údajov.

Nezhromažďujeme o vás žiadne osobitné kategórie osobných údajov (vrátane podrobností o vašej rase alebo etnicite, náboženskom alebo filozofickom presvedčení, sexuálnom živote, sexuálnej orientácii, politických názoroch, členstve v odboroch, informáciách o vašom zdraví a genetických a biometrických údajoch), Nezhromažďujeme ani žiadne informácie o odsúdeniach za trestné činy a trestných činoch.

3. Ako sa zhromažďujú vaše osobné údaje?

Na zhromažďovanie údajov o vás a o vás používame rôzne metódy vrátane:

Priame interakcie. Môžete nám dať svoju totožnosť, kontakt vyplnením formulárov alebo korešpondenciou s nami poštou, telefonicky, e-mailom alebo iným spôsobom. Patria sem osobné údaje, ktoré poskytnete, keď:
- kontaktujte nás ohľadom produktov alebo služieb, ktoré ponúkame na našej webovej stránke alebo v aplikácii;
- vytvorte si účet na našej webovej stránke alebo v aplikácii;
- prihlásiť sa ku odberu noviniek;
- aktivujte prijímanie marketingových e-mailov od nás;
- zúčastniť sa súťaže, propagácie alebo prieskumu; alebo
- dajte nám nejakú spätnú väzbu.
Automatizované technológie alebo interakcie. Keď používate webovú stránku alebo aplikáciu, môžeme automaticky zhromažďovať technické údaje o vašom vybavení, akciách a vzoroch prehliadania. Tieto osobné údaje zhromažďujeme pomocou súborov cookie, protokolov servera a iných podobných technológií. Ďalšie podrobnosti nájdete v našich pravidlách týkajúcich sa súborov cookie.
Tretie strany alebo verejne dostupné zdroje. Osobné údaje o vás môžeme získať od rôznych tretích strán, ako je uvedené nižšie:
- Technické údaje týchto strán:
  - analytici, ako sú Google, Facebook a Salesforce DMP, zhromažďujú štandardné informácie z internetového denníka a podrobnosti o vzorcoch správania návštevníkov webových stránok.
  - pridružené siete (ako Amazon UK, Amazon USA, AvantLink, Commission Junction, Performance Horizon, Rakuten, Skimlinks, Affiliate Window, Viator, Affilinet, Impact Radius, Webgains, Tradedoubler, Viglink), kde kliknete na pridružený odkaz uvedený v našom obsahu,

4. Ako používame vaše osobné údaje

Vaše osobné údaje použijeme, iba ak nám to zákon umožňuje. Najčastejšie používame vaše osobné údaje za nasledujúcich okolností:

Ak je to potrebné pre naše legitímne záujmy (alebo záujmy tretej strany) a vaše záujmy a základné práva tieto záujmy neprevyšujú.
Ak potrebujeme dodržať zákonnú alebo regulačnú povinnosť.

Vo všeobecnosti sa nespoliehame na súhlas ako právny základ na spracovanie vašich osobných údajov, ktorý sa netýka zasielania priamej marketingovej komunikácie prostredníctvom e-mailu. Máte právo kedykoľvek odvolať súhlas s marketingom tak, že nás budete kontaktovať.

Účely, na ktoré použijeme vaše osobné údaje

V tabuľkovej forme uvádzame popis všetkých spôsobov, ako plánujeme použiť vaše osobné údaje, a na ktorých právnych základoch sa pri tom spoliehame. Zistili sme tiež, aké sú naše oprávnené záujmy, ak je to vhodné.

Upozorňujeme, že vaše osobné údaje môžeme spracovať na viac ako jednom zákonnom základe v závislosti od konkrétneho účelu, na ktorý vaše údaje používame.

Účel / Činnosť	Druh údajov	Zákonný základ pre spracovanie vrátane základu oprávneného záujmu
Aby sme vám mohli otvoriť účet prostredníctvom našej webovej stránky alebo aplikácie	a) Totožnosť b) Kontakt c) Profil	Je nevyhnutné, aby naše legitímne záujmy ponúkali lepšie služby a užívateľské prostredie
Spravovať náš vzťah s vami, ktorý bude zahŕňať: (a) Upozorňujeme vás na zmeny našich podmienok alebo pravidiel ochrany osobných údajov (b) Žiadosť, aby ste opustili preskúmanie alebo vykonali prieskum (c) Odpovedanie na vaše otázky alebo sťažnosti týkajúce sa webovej stránky alebo aplikácie	a) Totožnosť b) Kontakt c) Profil d) Marketing	a) Potrebné splniť zákonnú povinnosť (b) Nevyhnutné pre naše legitímne záujmy (priebežne aktualizovať naše záznamy, študovať, ako zákazníci používajú naše produkty / služby, odpovedať na otázky používateľov týkajúce sa používania našich webových stránok alebo aplikácií)
Aby ste sa mohli zúčastniť losovania o ceny, súťažiť alebo vyplniť prieskum	a) Totožnosť b) Kontakt c) Profil d) Použitie e) Marketing	(a) Plnenie zmluvy s vami (b) Potrebné pre naše oprávnené záujmy (študovať, ako zákazníci používajú naše produkty / služby, rozvíjajú ich a rozširujú naše podnikanie)
Spravovať a chrániť naše podnikanie, webové stránky a aplikácie (vrátane riešenia problémov, analýzy údajov, testovania, údržby systému, podpory, vykazovania a hostovania údajov)	a) Totožnosť b) Kontakt c) technické	(a) Potrebné pre naše legitímne záujmy (na prevádzkovanie nášho podnikania, poskytovanie administratívnych a IT služieb, bezpečnosť siete, na zabránenie podvodom av súvislosti s reorganizáciou podniku alebo reštrukturalizáciou skupiny) b) Je nevyhnutné splniť zákonnú povinnosť
Doručiť vám relevantný obsah aplikácií a webových stránok a reklamy a zmerať alebo porozumieť účinnosti inzercie, ktorú vám poskytujeme	a) Totožnosť b) Kontakt c) Profil d) Použitie e) Marketing a komunikácia (f) Technické	Potrebné pre naše oprávnené záujmy (študovať, ako zákazníci používajú naše produkty / služby, vyvíjať ich, poskytovať používateľom dobré skúsenosti, rozširovať naše podnikanie a informovať o našej marketingovej stratégii)
Použitie analytických údajov na zlepšenie našich webových stránok, aplikácií, produktov / služieb, poskytovania obsahu, marketingu, vzťahov so zákazníkmi a skúseností	a) Technické b) Použitie	Potrebné pre naše oprávnené záujmy (definovať typy zákazníkov pre naše produkty a služby, udržiavať našu webovú stránku aktualizovanú a relevantnú, rozvíjať naše podnikanie a informovať o našej marketingovej stratégii)
Uvádzať návrhy a odporúčania týkajúce sa tovaru alebo služieb alebo obsahu, ktoré by vás mohli zaujímať	a) Totožnosť b) Kontakt c) technické d) Použitie e) Profil	Potrebné pre naše oprávnené záujmy (vyvíjať naše výrobky / služby a rozširovať naše podnikanie)
Ak chcete sledovať svoje zvyky pri pozeraní a interakciu s pridruženými odkazmi a reklamami na webových stránkach a v aplikácii	a) Technické b) Použitie	Potrebné pre naše oprávnené záujmy na rozvoj a rozvoj nášho podnikania
Aby ste vám poslali náš e-mailový spravodaj, vrátane príbehov, fotografií, videí, tipov zasvätených osôb, noviniek a aktualizácií produktov, ak ste sa prihlásili na odber tohto noviniek. Meníme frekvenciu týchto e-mailov, ale usilujeme sa o pravidelné zasielanie e-mailov. Naše informačné bulletiny môžu obsahovať prispôsobené príbehy a ponuky (ukáž mi príklad)	a) Totožnosť b) Kontakt c) technické d) Použitie e) Profil	Súhlas - tieto typy e-mailov vám pošleme, iba ak ste sa zaregistrovali na ich prijímanie.
Aby ste si napríklad mohli rezervovať cestovné služby: zážitok, miesto pobytu (napr. V hoteli) alebo dopravu (napr. Požičovňa áut, lety) cez našu webovú stránku alebo aplikáciu pre seba a všetkých ostatných cestujúcich, ktorých vy môže rezervovať príslušné cestovné služby pre rok 2006.	a) Totožnosť b) Kontakt c) Podrobnosti o platbe d) Informácie o rezervácii e) Osobitné požiadavky na výživu alebo výživu (f) Akékoľvek ďalšie informácie, ktoré nám poskytnete ako súčasť rezervácie pre nás.	(a) Plnenie zmluvy s vami b) Je nevyhnutné splniť zákonnú povinnosť (c) Potrebné pre naše oprávnené záujmy (byť efektívny pri plnení našich zmlúv, študovať, ako zákazníci používajú naše produkty / služby, vyvíjať ich, poskytovať našim používateľom dobré skúsenosti, rozširovať naše podnikanie a rozvíjať naše marketingová stratégia)

5. Zrušenie prispôsobeného obsahu a reklám

Aby sme vám mohli poskytnúť skvelú používateľskú skúsenosť, môžeme použiť vaše údaje o totožnosti, kontakte, technické údaje, údaje o použití a profile na vytvorenie prehľadu o tom, čo si myslíme, že budete chcieť alebo potrebujete. Takto rozhodujeme, ktoré reklamy a obsah môžu byť pre vás relevantné. Marketingovú komunikáciu od nás dostanete e-mailom, iba ak ste nám poskytli výslovný súhlas.

Snažíme sa vám poskytnúť výber týkajúci sa určitých spôsobov použitia osobných údajov, najmä v oblasti marketingu a reklamy a poskytnúť vám prispôsobený obsah. Zaviedli sme tieto mechanizmy kontroly osobných údajov:

Ako sa odhlásiť z prispôsobeného webu alebo aplikácie

Odhlásenie pre používateľov aplikácií:

Ak si neželáte, aby vám boli vaše skúsenosti s aplikáciou prispôsobené na základe vašich zvykov pri pozeraní v aplikácii, prejdite do svojho profilu-> nastavenia a posuňte položku „Prispôsobenie“ na „Vypnuté“. Ak zmeníte názor a chceli by ste získať prispôsobené prostredie, môžete jednoducho prepnúť tlačidlo „Prispôsobenie“ späť na „Zapnuté“.

Odhlásenie pre používateľov webových stránok, ktorí sú prihlásení do svojho účtu kultúrnych výletov:

Ak si neželáte, aby boli vaše skúsenosti s webom prispôsobené na základe vašich zvykov pri prezeraní na webe, prejdite na nastavenia profilu-> a zrušte začiarknutie políčka Prispôsobenie. Ak zmeníte názor a chceli by ste získať prispôsobené prostredie, jednoducho začiarknite políčko.

Odhlásenie pre používateľov webových stránok, ktorí nemajú účet kultúrneho výletu:

Ak si neželáte, aby vám boli vaše skúsenosti s webom prispôsobené na základe vašich zvykov pri pozeraní na webe, kliknutím sem zrušte prispôsobenie. Ak zmeníte názor a chceli by ste získať prispôsobené prostredie, jednoducho kliknite sem. Ak kliknete na odkaz a odhlásite sa, umiestnime do vášho prehliadača súbor „nesledovať“. Upozorňujeme, že ak vymažete všetky súbory cookie z vášho prehliadača alebo ak na prístup na web použijete iný prehliadač, budete musieť znova kliknúť na tento odkaz, aby ste nám zabránili personalizovať vaše skúsenosti na našom webe.

Sledovanie a reklama

Používame produkty ponúkané spoločnosťou Google, Facebook a Salesforce, aby sme vám ukázali reklamy, o ktorých si myslíme, že pre vás budú pravdepodobne relevantné. Ak si neželáte dostávať personalizovanú reklamu a marketing, postupujte podľa týchto pokynov a pokynov v nasledujúcom odseku.

Ak chcete zmeniť nastavenia personalizovanej reklamy, pomocou nastavení reklám môžete spravovať reklamy Google a deaktivovať záujmovo orientované reklamy podľa týchto pokynov. Ďalej sa môžete rozhodnúť resetovať reklamné ID svojho mobilného zariadenia a vymazať akékoľvek súvisiace zacielenie reklamy alebo zhromažďovanie údajov. Môžete tak urobiť na nasledujúcich odkazoch: Android / IOS

Facebook môže tiež zhromažďovať informácie o tom, ako používate našu webovú stránku, napríklad o tom, ktoré stránky navštevujete prostredníctvom súborov cookie prvej strany, aby umožnili Facebooku a Kultúrnemu výletu poskytovať vám na Facebooku relevantnejšie správy. Súbory cookie prvej strany Facebook sa môžete odhlásiť aktualizáciou nastavení v Správcovi udalostí a pomocou informácií o nastaveniach reklám môžete ovládať informácie, ktoré spoločnosť Facebook používa na zobrazovanie reklám.

Na našich webových stránkach, ktoré používajú online identifikátory na identifikáciu návštevníkov, môžeme ponúkať personalizovanú reklamu prostredníctvom Intent Media. Ak chcete zobraziť zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Intent Media, kliknite sem. Ak sa chcete odhlásiť, kliknite sem

Marketingové e-maily

Môžete nás požiadať, aby sme vám kedykoľvek prestali posielať marketingové správy sledovaním opt-out odkazov na akékoľvek marketingové správy, ktoré vám boli zaslané (zastavenie prijímania marketingových správ môže trvať až 3 dni), alebo kedykoľvek nás môžete kontaktovať.

sušienky

Prehliadač môžete nastaviť tak, aby odmietal všetky alebo niektoré súbory cookie prehliadača alebo aby vás upozornil, keď webové stránky nastavia súbory cookie alebo k nim pristupujú. Ak cookies zakážete alebo odmietnete, uvedomte si, že niektoré časti Webu sa môžu stať nedostupnými alebo nemusia správne fungovať. Viac informácií o cookies, ktoré používame, nájdete v pravidlách cookies. Naša aplikácia nepoužíva cookies.

Zmena účelu

Vaše osobné údaje použijeme iba na účely, na ktoré sme ich zhromaždili, pokiaľ sa nebudeme primerane domnievať, že ich musíme použiť z iného dôvodu a tento dôvod je zlučiteľný s pôvodným účelom. Ak chcete získať vysvetlenie, ako je spracovanie na nový účel zlučiteľné s pôvodným účelom, kontaktujte nás.

Ak potrebujeme vaše osobné údaje použiť na nesúvisiace účely, upozorníme vás a vysvetlíme právny základ, ktorý nám to umožňuje.

Upozorňujeme, že vaše osobné údaje môžeme spracovať bez vášho vedomia alebo súhlasu v súlade s vyššie uvedenými pravidlami, ak to vyžaduje alebo povoľuje zákon.

6. Zverejnenie vašich osobných údajov

Možno budeme musieť zdieľať vaše osobné údaje so stranami uvedenými nižšie na účely uvedené v tabuľke v odseku 4 vyššie.

Interné tretie strany uvedené v glosári.
Externé tretie strany uvedené v glosári.
Tretie strany, ktorým sa môžeme rozhodnúť predať, previesť alebo zlúčiť časti nášho podnikania alebo našich aktív. Môžeme sa tiež snažiť získať ďalšie podniky alebo sa s nimi spojiť. Ak dôjde k zmene nášho podnikania, môžu noví vlastníci použiť vaše osobné údaje rovnakým spôsobom, ako je stanovené v tomto oznámení o ochrane osobných údajov.

Žiadame všetky tretie strany, aby rešpektovali bezpečnosť vašich osobných údajov a zaobchádzali s nimi v súlade so zákonom. Nepovoľujeme poskytovateľom služieb tretích strán používať vaše osobné údaje na svoje vlastné účely a povoľujeme im spracúvať vaše osobné údaje iba na stanovené účely av súlade s našimi pokynmi.

7. Medzinárodné prevody

Vaše osobné údaje zdieľame v rámci kultúrnej výletnej skupiny. Zahŕňa to prenos vašich údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP).

Mnoho našich externých tretích strán má sídlo mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), takže ich spracovanie vašich osobných údajov bude vyžadovať prenos údajov mimo EHP.

Vždy, keď prenášame vaše osobné údaje z EHP, zaistíme, aby sa im poskytol podobný stupeň ochrany zaistením aspoň jednej z nasledujúcich záruk:

Vaše osobné údaje prevádzame iba do krajín, o ktorých sa predpokladá, že Európska komisia poskytuje primeranú úroveň ochrany osobných údajov. Ďalšie podrobnosti nájdete v Európskej komisii: Primeranosť ochrany osobných údajov v krajinách mimo EÚ.
Ak využívame určitých poskytovateľov služieb, môžeme použiť konkrétne zmluvy schválené Európskou komisiou, ktoré poskytujú osobným údajom rovnakú ochranu, akú majú v Európe. Ďalšie informácie nájdete v Európskej komisii: Vzorové zmluvy o prenose osobných údajov do tretích krajín.
Ak využívame poskytovateľov so sídlom v USA, môžeme im preniesť údaje, ak sú súčasťou štítu na ochranu súkromia, ktorý od nich vyžaduje, aby poskytovali podobnú ochranu ako osobné údaje zdieľané medzi Európou a USA. Ďalšie podrobnosti nájdete v Európskej komisii: Ochrana súkromia EÚ - USA.

Kontaktujte nás, ak chcete ďalšie informácie o konkrétnom mechanizme, ktorý používame pri prenose vašich osobných údajov z EHP.

8. Bezpečnosť údajov

Zaviedli sme príslušné bezpečnostné opatrenia, aby sme zabránili náhodnému strate, použitiu alebo prístupu vašich osobných údajov, zmene alebo vyzradeniu. Okrem toho obmedzujeme prístup k vašim osobným údajom na tých zamestnancov, agentov, dodávateľov a ďalšie tretie strany, ktorí majú obchodné informácie. Vaše osobné údaje budú spracovávať iba podľa našich pokynov a budú podliehať povinnosti mlčanlivosti.

Zaviedli sme postupy na riešenie akéhokoľvek podozrenia z porušenia ochrany osobných údajov a upozorníme vás a každého príslušného regulačného orgánu na porušenie, ak to zo zákona vyžadujeme.

9. Uchovávanie údajov

Ako dlho budete používať moje osobné údaje?

Vaše osobné údaje budeme uchovávať iba tak dlho, ako je to potrebné na splnenie účelu, ktorý sme zhromaždili, a to aj na účely splnenia akýchkoľvek právnych, účtovných alebo výkazníckych požiadaviek.

Vaše osobné údaje si uchovávame počas existencie vášho účtu alebo podľa potreby, aby sme vám mohli poskytnúť webovú stránku a aplikáciu. Patria sem údaje, ktoré ste nám alebo inému poskytli, a údaje vygenerované alebo odvodené z vášho používania našej webovej stránky alebo aplikácie.

V niektorých prípadoch môžete požiadať o vymazanie vašich údajov: ďalšie informácie nájdete v časti Vymazanie žiadosti.

Za určitých okolností môžeme vaše osobné údaje anonymizovať (aby už nemohli byť s vami spojené) na výskumné alebo štatistické účely. V takom prípade môžeme tieto informácie použiť bez obmedzenia a bez ďalšieho upozornenia.

10. Vaše zákonné práva?

Za určitých okolností máte práva podľa zákonov o ochrane údajov vo vzťahu k vašim osobným údajom. Kliknutím na odkazy nižšie získate ďalšie informácie o týchto právach:

Vyžiadajte si prístup k svojim osobným údajom
Vyžiadajte si opravu vašich osobných údajov
Vyžiadajte si vymazanie vašich osobných údajov
Námietky proti spracovaniu vašich osobných údajov
Požiadajte o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov
Vyžiadajte si prenos vašich osobných údajov
Právo na odvolanie súhlasu

Ak si chcete uplatniť ktorékoľvek z vyššie uvedených práv, kontaktujte nás e-mailom

Zvyčajne sa nevyžaduje žiadny poplatok

Nebudete musieť platiť poplatok za prístup k svojim osobným údajom (alebo za uplatnenie akýchkoľvek iných práv). Môžeme však účtovať primeraný poplatok, ak je vaša žiadosť zjavne neopodstatnená, opakujúca sa alebo neprimeraná. Za týchto okolností môžeme prípadne odmietnuť vyhovieť vašej žiadosti.

Čo od vás možno potrebujeme

Možno budeme musieť od vás požadovať konkrétne informácie, aby sme nám pomohli potvrdiť vašu totožnosť a zabezpečiť vaše právo na prístup k vašim osobným údajom (alebo na uplatnenie akýchkoľvek vašich ďalších práv). Toto je bezpečnostné opatrenie na zabezpečenie toho, aby osobné údaje neboli poskytnuté žiadnej osobe, ktorá nemá právo na ich získanie. Môžeme vás tiež kontaktovať, aby sme vás požiadali o ďalšie informácie týkajúce sa vašej žiadosti o urýchlenie našej reakcie.

Lehota na odpoveď

Snažíme sa odpovedať na všetky oprávnené žiadosti do jedného mesiaca. Príležitostne môže trvať dlhšie ako mesiac, ak je vaša žiadosť mimoriadne zložitá alebo ak ste zadali niekoľko žiadostí. V takom prípade vás budeme informovať a budeme vás informovať.

11. Slovník

Právny základ

Legitímny záujem znamená záujem nášho podnikania na vedení a riadení nášho podnikania, aby sme vám mohli poskytovať tie najlepšie služby / produkty a najlepšie a najbezpečnejšie skúsenosti. Dbáme na to, aby sme zvážili a vyvážili prípadný vplyv na vás (pozitívny aj negatívny) a na vaše práva skôr, ako spracujeme vaše osobné údaje pre naše oprávnené záujmy. Nepoužívame vaše osobné údaje na činnosti, pri ktorých sú naše záujmy potlačené dopadom na vás (pokiaľ nemáme váš súhlas alebo nie sú inak zákonom požadované alebo inak povolené). Kontaktovaním nás môžete získať ďalšie informácie o tom, ako posudzujeme naše legitímne záujmy proti možnému vplyvu na vás v súvislosti s konkrétnymi činnosťami

Plnenie zmluvy znamená spracovanie vašich údajov, ak je to potrebné na splnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou, alebo aby ste na svoju žiadosť podnikli kroky pred uzavretím takejto zmluvy.

Dodržiavanie zákonnej alebo regulačnej povinnosti znamená spracovanie vašich osobných údajov, ak je to potrebné na splnenie zákonnej alebo regulačnej povinnosti, ktorej sa riadime.

Tretie strany

Interné tretie strany

Ďalšie spoločnosti v skupine Kultúrne cesty konajú ako spoloční kontrolóri alebo spracovatelia a majú sídlo v USA a Izraeli.

Externé tretie strany

Na poskytovanie našej webovej stránky a aplikácie používame externých poskytovateľov služieb tretích strán (napr. Údržba, analýza, audit, marketing a vývoj). Budú mať prístup k vašim informáciám, ktoré sú potrebné na vykonanie týchto úloh v našom mene, a sú povinné ich nesprístupňovať alebo používať na iné účely.

Pri poskytovaní cestovných služieb pre vás používame externých poskytovateľov služieb tretích strán, medzi ktorých môžu patriť dodávatelia cestovných služieb, ako sú poskytovatelia predajných / rezervačných systémov, softvérové spoločnosti, dodávatelia hotelov, poskytovatelia skúseností. Toto nie je vyčerpávajúci zoznam.